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組織開発研究会

企業のトリビア募集

【人材育成】技術者にマーケティング

個人的な印象であるが、日本の企業はマーケティングに弱い。弱いというよりそういう育ち方(市場オリエンテッド)をしていないので、上司部下とマインドやセンスが伝承されることはない。

MBAではマーケティングは必須科目である。企業研修においても企画・営業系であれば恐らくは必須だろう。では技術系はどうだろうか。そもそもそうした部門別・機能別に分けるという発想自体が事業開発には不適である。マーケティングは全社員がスキルとセンスを有して良いエレメンタリーなものだ(濃密はあるが)。

ユーザーイノベーションが当たり前の時代になり、オープンイノベーションに対する意識も浸透しつつある中、マーケティングを必要とするのはむしと技術者であるのではないか。オリジナルなものを開発したいはずだ。

では技術者がマーケティングセンスを習得するのは何が効果的かといえば、それは観察である。観察からの顧客価値をインサイトすることである。

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