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組織開発研究会

お知らせ

顧客インサイトと組織インサイト

2014年の1年間、組織開発研究会はコンサルティングなどの指導を中心に活動を行ってきました。

デジタル・マーケティング、ビッグデータ、IoTなど戦略とそれに呼応する組織及び人材のあり方をみてきました。研究会として充電期間のようなものであったといえます。

市場や顧客を見るインサイトを持った人材(顧客インサイト)、組織特性と行動様式を見極める人材(組織インサイト)の育成とツール開発が重要であると考えています。戦略は外部環境から学びますが、イノベーションは内部から起こすものです。

組織開発研究会は、成長戦略のための、顧客インサイトと組織インサイトを支援する活動に重点を置きます。

(組織開発研究会代表 宮川雅明)

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